AI 시대 콜센터 영어 핵심 표현 6가지 — as a matter of fact 뜻 완전 정복 (BBC 6 Minute English)
고객센터에 전화했는데 상담원 목소리가 왠지 너무 자연스럽고 매끄럽다면? 혹시 지금 AI와 대화하고 있는 건 아닐까요? 요즘 AI가 콜센터 업무를 빠르게 대체하고 있다는 뉴스, 한 번쯤 들어보셨을 거예요. 그런데 이 긴박한 현실을 영어 공부의 재료로 쓸 수 있다면 어떨까요? 오늘은 BBC 6 Minute English의 실제 에피소드에서 뽑은 핵심 영어 표현 6가지를 배워보겠습니다. 특히 원어민들이 일상 대화에서…